Geschäftsbedingungen

Unternehmensinformationen
CA'SHOTT COPENHAGEN A/S

Kundenservice
Telefon: +45 30901074
E-mail: info@cashott.dk

Öffnungszeiten
Montag-Donnerstag: 9:00-15:00
Freitag: 9:00-14:00

Hauptsitz
Håndværkervej 4, 6270 Tønder-DK
Telefon: +45 30901074
CVR-Nr.: 30360192
E-mail: cashott@cashott.dk

Preise
Bei CA'SHOTT A/S sind alle Preise in dänischen Kronen angegeben und verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer und Abgaben. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern.

Im Falle von Verzögerungen, Nachbestellungen oder ausverkauften Waren bemühen wir uns, Sie schnellstmöglich darüber zu informieren und Ihnen mitzuteilen, was wir in dieser Angelegenheit tun können – z. B. Ihnen das Geld zurückzuerstatten oder Ihnen zu helfen, eine gleichwertige Ware an anderer Stelle zu finden.

Zahlung
CA'SHOTT A/S akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard und MobilePay.. Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versandt wird.

Mit Anyday können Sie Ihre Zahlung in 4 Teilzahlungen aufteilen. Sie zahlen 25 %, wenn die Ware geliefert wird, und der Restbetrag wird über die folgenden 3 Monate bezahlt. Anyday ist für Sie kostenlos, solange Sie pünktlich zahlen. Mit Anyday erhalten Sie ein Konto, das Sie bei allen Webshops nutzen können, die Zahlungen über Anyday anbieten. Lesen Sie die Bedingungen für Anyday hier: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper

Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und inkl. Mehrwertsteuer. 

Wenn ein Preis offensichtlich falsch ist und Sie dies vernünftigerweise hätten erkennen müssen, sind wir nicht verpflichtet, das betreffende Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Reservierung von Beträgen
Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:
1) wir den Betrag abbuchen, wenn wir die Ware versenden, oder
2) das Geld gemäß Vereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller freigegeben wird. 
Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezifische Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller.


Lieferung
Ihr Paket wird mit GLS versandt. Die Lieferung Ihres Pakets hängt von dem Land ab, in dem Sie wohnen. Um Ihre spezifischen Bedingungen zu sehen, können Sie mehr HIER lesen.

Alle Sendungen haben eine Sendungsnummer, die Sie per E-Mail erhalten.

Bitte beachten Sie, dass die Preise keine Einfuhrabgaben enthalten.

Widerrufsrecht
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, müssen Sie Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt der Ware 16 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, ob Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, und anschließend 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung in unserem RÜCKGABEPORTAL.

Das Rückgabeverfahren und der Preis für QR-Code/Rücksendeetikett hängen von dem Land ab, in dem Sie wohnen. Um Ihre spezifischen Bedingungen zu sehen, können Sie mehr HIER lesen.

Sie tragen das Risiko für die Waren ab dem Zeitpunkt der Lieferung, und Sie haften, wenn während des Transports ein Schaden entsteht.

Wir akzeptieren keine Pakete ohne direkte Zustellung oder Pakete, die per Nachnahme versandt werden.

Widerrufsrecht für einen Teil eines Kaufs
Wenn Sie mehrere Waren bei uns gekauft haben, können Sie eine oder mehrere Waren zurücksenden, auch wenn sie in einer Bestellung enthalten waren.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil einer Bestellung stornieren.

Zustand der zurückgesendeten Waren
Sie haften nur für einen Wertverlust der Waren, der durch einen anderen Umgang als den zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendigen verursacht wurde. Mit anderen Worten dürfen Sie die Ware so ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden, Sie dürfen sie jedoch nicht in Gebrauch nehmen.

Wenn die Ware über das Beschriebene hinaus benutzt wurde, betrachten wir sie als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises erhalten, und in bestimmten Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können, abhängig vom marktgängigen Wert der zurückgesendeten Ware.

HINWEIS: Die Ware muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wir empfehlen dringend, den Schuhkarton NICHT als Versandkarton zu verwenden. Wenn die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist, kann dies zu einem Wertverlust der Ware führen.

Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Ein etwaiger Wertverlust, für den Sie haften, wird von diesem Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir die von Ihnen erhaltene Zahlung einschließlich Lieferkosten zurück (dies gilt jedoch nicht für zusätzliche Lieferkosten in Fällen, in denen Sie eine andere Lieferart als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags erhalten haben. Wir werden eine solche Rückzahlung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes mit Cashott vereinbart.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir Ihre zurückgesendeten Waren erhalten haben, es sei denn, Sie haben einen Nachweis über deren Rücksendung erbracht.

Sie tragen das Risiko für die Waren ab dem Zeitpunkt, an dem sie Ihnen geliefert wurden.

Gewährleistungsrecht
Gemäß dem Kaufgesetz wird ein 2-jähriges Gewährleistungsrecht gewährt. Unser Gewährleistungsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler. Je nach konkreter Situation können Sie die Ware reparieren oder umtauschen lassen, Ihr Geld zurückerhalten oder einen Preisnachlass erhalten. Die Gewährleistung gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Leistung entstanden sind. Sie müssen den Mangel/Fehler innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren, nachdem Sie ihn entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels reklamieren, ist die Reklamation stets fristgerecht .

CA'SHOTT A/S übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang, wenn die Reklamation berechtigt ist. Die Ware muss stets in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie daran, einen Versandbeleg anzufordern, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können. 

Bei Reklamationen werden die Waren gesendet an:

CASHOTT COPENHAGEN A/S
Hydrovej 1
6270 Tønder

Wir akzeptieren keine Pakete ohne direkte Zustellung oder Pakete, die per Nachnahme versandt werden.

Datenschutzrichtlinie
Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen und auf unserer Website einkaufen können, benötigen wir folgende Angaben über Sie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Angaben darüber, was Sie gekauft haben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Ware liefern zu können und um Anfragen bezüglich Ihres Kaufs bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt nach den Regeln unserer Datenschutzrichtlinie für CA'SHOTT A/S. Darin können Sie mehr darüber lesen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wenn wir keine Lösung erreichen können und die Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen::

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Beschwerdeportal für Nævnenes Hus.

Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss die Ware oder Leistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 kr. und höchstens 100.000 kr. gekostet haben. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 kr. betragen haben. Für die Bearbeitung der Beschwerde fällt eine Gebühr an .

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@cashott.dk