RÜCKSENDUNG

Wie sende ich einen Artikel zurück?
Ab Erhalt deiner Onlinebestellung hast du 30 Tage Zeit, deine Artikel zurückzugeben. 
Du bist für die Rücksendung der Ware(n) verantwortlich.
Gebe das Paket in einem GLS-Paketshop in deiner Nähe ab. Vergiss nicht, dir einen Beleg über die Rücksendung des Pakets ausstellen zu lassen. Bewahre den Beleg so lange auf, bis wir deine Rücksendung bearbeitet haben.

Sofern die Ware mit unserem Rücksendeetikett zurückschickt wird, wird ein Betrag berechnet, der von der Rückerstattung abgezogen wird:

  • DK, DE : 0,- DKK / €
  • SE : 59,- SEK
  • AU, BE, PL, NL : 8,- €

Falls du ein Rücksendeetikett brauchst, kannst du es ganz einfach selbst erstellen, indem du deine Rücksendung über unser Rücksendeportal registrierst:
Hier zurückgeben

Wir berechnen die Kosten der Retoure pro an uns zurückgesandte Bestellung. Du bist für die Rücksendung der Ware(n) verantwortlich.

Verpackung

Sende deine Artikel in der gleichen Verpackung (Versandtasche oder -paket) zurück, in der sie geliefert wurden. Falls du die Originalverpackung nicht mehr hast, kannst du auch eine andere Versandtasche bzw. ein anderes Paket verwenden.
Leg die Artikel, die du zurückgeben möchtest in das Paket. Verschließe dein Paket sorgfältig, damit es auf dem Rückweg nicht beschädigt wird.

Rückerstattung

Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis dein Paket in unserem Warenlager eintrifft
Sobald dein Paket im Lager eingetroffen ist, schicken wir dir eine Rücksendebestätigung per E-Mail. Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis zurück. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die du bei deiner Bestellung ausgewählt hast. Bitte beachte auch, dass es einige Tage dauern kann, bis das Geld wieder auf deinem Bankkonto ist. Die Dauer hängt von der Vereinbarung mit deiner Bank und den Bedingungen und Richtlinien deiner Bank ab.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Artikel können weder umgetauscht noch in Geschäften retourniert werden.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.